寵物殯葬的市場接受度及消費情況調查

尊敬的女士/先生：
您好！感謝您在百忙之中填寫這份問卷，為了解寵物殯葬服務的市場接受度、消費情況以及未來發展，我們特此制作本問卷。本調查實行匿名制，僅作為學術研究之用，我們將嚴格保密，您的如實填寫是對我們的莫大支持?。▽櫸餁浽幔簩櫸锼劳鲋?，為寵物主人解決寵物遺體安置問題，包括一系列服務流程以及安置物品的提供。例如遺體運送、遺體清潔、美容等。）

1. 您的性別是

男女

2. 您的年齡階段在

18歲以下18-25歲26-35歲36-50歲51歲以上

3. 您的居住地屬于

城鎮農村

4. 您的學歷是

初中及以下高中、中專本科碩士及以上

5. 您的職業是

公司職員機關事業單位人員學生自由職業者其他

6. 您的平均月收入為（若為2000，選“2000-5000”，其他同理）

無收入2000以下2000-50005000-1000010000以上

7. 您對寵物殯葬服務的了解程度？

非常不了解

非常了解

8. 您是從何種渠道了解寵物殯葬服務的？

線下廣告自媒體平臺寵物機構他人告訴其他

9. 您對以下認行為的認可程度？

非常不認可
不認可
一般
認可
非常認可

我會將寵物看作家人

我會為過世的寵物舉辦后事

我會為過世的寵物購買殯葬服務

10. 您能接受的寵物月平均花銷是多少

200元以下200-500元500-1000元1000元以上

11. 您家里是否養（過）寵物？

是否

12. 您有養寵物的打算嗎？

有無

13. 您經歷過寵物的過世嗎

是否

14. 您是怎么處理過世的寵物的？

直接扔掉找地方埋了交給寵物醫院等機構找專業殯葬公司其他

15. 您是通過何種渠道聯系到寵物殯葬公司的？

直接詢問線下門店美團等生活服務APP朋友推薦寵物醫院或其他寵物服務門店推薦其他

16. 您接受的寵物殯葬服務種類有哪些？

遺體火化遺容整理悼念儀式標本制作上門接送骨灰存放寵物墓地葬禮錄影其他

17. 您接受的寵物殯葬服務的價格為

500以下500-10001000-30003000以上

18. 您對接受過的寵物殯葬服務的各項滿意程度？

非常不滿意
比較不滿意
一般
比較滿意
非常滿意

服務態度

硬件設施條件與環境

服務質量

服務價格

19. 如果您的寵物不幸過世，您愿意讓其接受殯葬服務嗎？

非常愿意愿意不確定不愿意

20. 您沒有或不愿選擇寵物殯葬機構的原因是

寵物過世時不知道這個行業擔心服務水平和態度經濟能力有限當地沒有這種服務自己可以處理其他

21. 您愿意花多少錢為寵物辦理后事？

500以下500-10001000-30003000以上

22. 您希望或愿意接受的寵物殯葬服務有哪些？

遺體火化遺容整理悼念儀式標本制作（如用寵物毛發等制作的寵物靈魂珠、寵物紀念樹）上門接送骨灰存放寵物墓地葬禮錄影其他

23. 您愿意選擇寵物殯葬機構的原因是

自己不知道怎么處理想要一些儀式感想讓寵物走得體面些自己沒有條件或時間處理寵物體型影響其他

24. 您愿意選擇某一家寵物殯葬機構會考慮的因素有

評分高，口碑好距離近，交通方便熟人推薦小紅書、抖音等APP博主的推薦寵物醫院的推薦其他

25. 對于寵物殯葬行業，您有何種顧慮？

價格昂貴手續繁雜花費時間太久可信度低害怕選到不靠譜的機構其他

26. 您更看重寵物殯葬服務的哪些方面？

市場口碑員工服務態度服務質量硬件設施條件與環境價格實惠

27. 您對寵物殯葬行業的建議有哪些？

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